E-ticaret

Alışveriş yapanlar yapay zekaya nereden alacaklarını sorduğunda sizi öneriyor mu?

Alışveriş yapanlar artık neyi ve kimden alacaklarını yapay zekaya da soruyor. Mağazanızın ve ürünlerinizin ne zaman önerildiğini, onun yerine kimin çıktığını ve yanıtların kargo, iade, taksit ve fiyat bilgilerinizi doğru aktarıp aktarmadığını görün.

Örnek yanıt

  • ChatGPT
  • Türkiye

Prompt: Robot süpürgeyi uygun taksit ve hızlı kargoyla nereden alabilirim?

Taksit ve hızlı kargo arıyorsanız öne çıkan seçenekler şunlar:

  1. Kuzey Market ertesi gün teslimat ve geniş ürün yelpazesi. [1]
  2. Pazarcık uzun taksit seçenekleri ve kolay iade. [2]
  3. Mağazanız yorumları güçlü, ama kargo süresi uzun. [3]İki rakibin ardından 3. sırada
  4. Ekin Store sık kampanya, stok sınırlı. [2]

Kaynaklar:[1] urun-incelemeleri.example[2] firsat-forumu.example[3] magazaniz.example (sizin siteniz)

Bahsedildi
Evet, 4 mağaza içinde 3.
İlk önerilen
Kuzey Market
Size ait atıflar
3 kaynaktan 1’i

Örnek amaçlıdır. Markalar ve kaynaklar kurgusaldır.

Müşterileriniz yapay zekaya ne soruyor

Örnek prompt’lar. MentionSight’ın hangilerini takip edeceğini siz seçersiniz.

  1. Araştırma

    • Evcil hayvan tüyü için en iyi robot süpürge hangisi?
    • Bir alışveriş sitesinin güvenilir olup olmadığını nasıl anlarım?
  2. Karşılaştırma

    • Elektronikte iadesi en kolay site hangisi?
    • Markanın kendi sitesinden mi pazaryerinden mi almak daha uygun?
  3. Karar

    • [Mağazanız] kaç taksit yapıyor?
    • [Mağazanız] orijinal ürün mü satıyor?

Yanıtlar nereden geliyor

Bu kategoride yapay zeka yanıtlarının dayanabileceği kaynak türleri.

Ürün incelemeleri ve satın alma rehberleri
“En iyi” listeleri, karşılaştırmalar ve kullanım testleri.
Pazaryerleri ve ilanlar
Ürün sayfaları, puanlar ve satıcı bilgileri.
Fırsat ve indirim toplulukları
Fiyat, kupon ve nereden alınır tartışmaları.
Şikayet platformları
Kargo, iade ve müşteri hizmetleri şikayetleri ile markanın yanıtları.
Kendi ürün, kargo ve iade sayfalarınız
Açık ve güncel koşullar, yanıtlarda daha kolay alıntılanır.

Yapay zeka neyi yanlış anlatabilir

  • Yanlış kargo, iade ya da taksit bilgisi

    Eski bir iade süresini ya da taksit sayısını aktaran bir yanıt, satışı daha ziyaret olmadan kaybettirebilir.

  • Eski fiyat ve stok

    Satıştan kalkmış ürünler ve eski fiyatlar yanıtlarda görünmeye devam edebilir.

  • Güven sorularını başkalarının yanıtlaması

    “Bu site güvenilir mi?” sorusu, bugünkü durumunuzdan çok eski şikayetlerle yanıtlanabilir.

Neleri takip etmeli

Personalar

  • Fırsat avcıları

    Fiyat, kupon, kampanya dönemleri.

  • Taksitle alışveriş yapanlar

    Taksit sayısı, kart kampanyaları.

  • Hediye alanlar

    Teslim tarihi, hediye paketi, iade.

  • İlk kez alışveriş yapanlar

    Güven, ödeme güvenliği, orijinal ürün.

Rakipler
Pazaryerleri, aynı ürünleri satan diğer siteler ve markaların kendi mağazaları.
Pazarlar
Türkiye geneli; yurt dışına satış yapıyorsanız gönderim yaptığınız ülkeler de.

Sık sorulanlar

Ürün kategorilerini ayrı ayrı takip edebilir miyiz?
Evet. Prompt’ları kategoriye ya da ürün grubuna göre ayırın; her biri için görünürlük ve share of voice’u ayrı görün.
Kendimizi pazaryerleriyle kıyaslayabilir miyiz?
Evet. Pazaryerlerini ve diğer siteleri rakip olarak ekleyin; her soruda yapay zekanın kimi önerdiğini görün.
Yapay zeka iade ve taksit koşullarımızı doğru aktarıyor mu?
MentionSight yanıtların ne söylediğini ve hangi kaynaklara dayandığını gösterir; eski koşulları bulup düzeltebilirsiniz.
Bu satışlarımızı artırır mı?
MentionSight nerede yer aldığınızı ve yapay zeka yanıtlarını neyin şekillendirdiğini gösterir. Satış garantisi vermez; ekibinize neyin üzerinde çalışacağını gösterir.

Kendi prompt’larınızla deneyin.

Starter, Growth ve Scale planlarında ücretsiz deneme var. Kurulum ücreti yok, sözleşme yok, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Ücretsiz deneyin